Quem nunca viu as maravilhas encontradas no site Ebay? Porém, me deparo com muita gente que não sabe como realizar uma compra no site, ou mesmo tem receio. Então para que não percam a oportunidade de adquirir um bom produto com um preço justo, segue um tutorial de como fazer compras no Ebay!
Tutorial: como fazer compras no Ebay
Antes de tudo, calcule o acréscimo do tributo que pode ser cobrado pela alfândega no valor do produto, para analisar se realmente vale a pena à compra. A alfândega pode tributar qualquer produto, calculando do valor do produto somado ao valor do frete 60%, isso será o tributo pago.
Por exemplo:
Compra total (produto + frete)= R$100,00
O tributo será: R$60,00
Sem este pagamento o produto não poderá ser retirado da agência dos correios.
Passo-a-passo abertura de contas:
1) crie uma conta no ebay, com seu e-mail, endereço correto e todos os dados exigidos;
2) para o pagamento é necessário a abertura de uma conta no Paypal, correspondente com o Mercado Pago aqui no Brasil. É uma forma de pagamento que, de certa forma, deixa as transações mais seguras. É uma empresa privada. Com uma conta no Paypal o usuário poderá efetuar pagamento em todos os sites internacionais que aceitarem Paypal, e não apenas no Ebay. Por isto é uma conta bem útil.
3) para criar a conta no Paypal é necessário que o usuário tenha um cartão internacional.
4) coloque o MESMO endereço no Ebay e no Paypal, pois existem vários vendedores que não autorizam a compra para envio em endereço diferente.
5) coloque no Ebay o endereço de entrega, pois assim como o problema acima citado, vários vendedores não permitem a mudança de endereço de entrega, para evitar fraudes nas compras.
6) o limite de compra no Paypal é o mesmo limite do cartão de crédito cadastrado. O cadastramento de cartão é liberado para parentes com o mesmo sobrenome, ou seja, pessoas que não possuem cartão de crédito próprio podem usar de algum parente, com autorização prévia.
7) o pagamento feito com o Paypal vem na sua conta do cartão, e não por outro meio. O valor é cobrado em dólar, e o próprio banco transforma em real na fatura. A cobrança do dólar é feita com a cotação do dia do processamento da fatura. O valor do dólar cobrado pelo bando é um intermediário entre o dólar comercial e dólar turismo.
Encontrando o produto desejado:
1) digite na busca do Ebay o produto desejado.
2) escolha o item com o valor que preferir. Leia muito bem a descrição do produto, para que não haja nenhum engano. Caso não saiba inglês utilize de um tradutor online, ou coisa do gênero, mas nunca deixe de ler atentamente a descrição.
3) analise a reputação do comprador. Quando entrar no produto olhe na parte superior direita, você verá o nome do vendedor, clique em cima, veja a porcentagem de “qualificações positivas” (transações que ocorreram perfeitamente), veja a opinião dos usuários nos comentários da qualificação.
4) evite comprar de vendedores com poucas qualificações.
5) veja se o vendedor envia para o Brasil, pois muitos vendedores enviam apenas para algumas localidades. Preste atenção no valor do frete, se não houver o valor do frete para o Brasil envie uma pergunta para o vendedor e pergunte o valor, para não levar um susto na hora do pagamento.
6) se tudo estiver ok clique em “Buy Now”, ou seja “Compre agora”, confirme tudo e finalize a compra.
7) após comprar o produto o vendedor enviará um “Invoice” de pagamento para o seu e-mail cadastrado na conta do ebay. Quando este e-mail chegar analise bem a conta feita pelo vendedor, se algo estiver errado envie um e-mail para ele, caso tudo estiver correto clique em “Pay Now”.
8) clicando em “Pay Now” abrirá um link para que você coloque o e-mail da sua conta do paypal e confirme o pagamento.
9) o Paypal enviará um comprovante do pagamento para o seu e-mail e para o e-mail do vendedor.
10) guarde sempre muito bem o e-mail do vendedor, até que o produto chegue corretamente.
11) após a chegada do produto qualifique o vendedor, isto pode ser feito diretamente em sua conta do ebay.
Passo-a-passo leilões:
1) leilões são vendas de acordo com o lance dado pelo comprador.
2) nestes produtos normalmente não há o Buy Now, ou existe o leilão e o Buy Now respectivamente.
3) para assegurar a sua aposta, de o maior valor que você pagaria pelo produto, assim mesmo que outra pessoa dê um valor inferior sua oferta estará coberta até o valor máximo qaue você apostou.
4) sempre que alguém quebrar a sua oferta um e-mail de alerta será enviado para o seu e-mail. Assim como a confirmação do “Bid”.
Cancelamento de “Bid” ou compra:
1) comunicar a central do Ebay.
Passo-a-passo “produto não chegou”:
1) o tempo médio para a chegada do produto é de 2 a 3 semanas, dependendo da localidade do comprador.
2) caso o produto não chegue neste prazo você deve entrar em contato com o vendedor, se ele não responder, ou não quiser enviar outro produto você deve abrir uma disputa no Paypal ou mesmo no Ebay. Que eles tentarão mediar o problema.
ATENÇÃO: na hora da aposta ou compra coloque ponto NUNCA virgula, pois a virgula não é lida pelo site, ou seja, se você aposta 20,00 ele lê como 2000 dólares. Então sempre preste MUITA atenção nisto.
60 Comments
Cida Ladeira
02/12/2010 at 16:32Olá… é seguro mesmo colocar o numero do cartão de credito no PayPal?
Tati Michels
02/12/2010 at 19:56Oi Cida.
O paypal é super confiável.
Beijos
Roberta
09/12/2010 at 13:15Olá boa tarde,
Gostaria de saber se você chegou a pagar tributos para a Alfândega?
É que estou pensando em comprar três esmaltes holográficos no ebay e estou com essa dúvida sobre os tributos.
Obrigada por sua atenção, Roberta
Tati Michels
09/12/2010 at 13:20Oi Roberta.
Já fui tributada uma vez e paguei tributo, mas como é por amostragem não é tão comum ser.
Beijos
Luciana
09/12/2010 at 21:16Olá Tati, você sabe dizer se é dado um código para rastreio do produto?
Tati Michels
09/12/2010 at 22:41Oi Luciana.
Alguns vendedores disponibilizam o envio com rastreamento, mas não é a regra… A maioria vem sem rastreamento.
Quando tem rastreio o objeto só é rastreável depois de entrar no território nacional…
Beijos
Bethinha
14/12/2010 at 01:30Olá Tatiana,
As taxas do PayPal não são lah um tanto carinhas???…Eh pq eu não entendo nada desses contratos, e pelo o que eu entendi, tem 1.000.000 de taxas pra gnt pagar… Eh isso msm, ou eu tô enganada??? Alguém me esclareça por favor ='( Rs
Obrigada.!…BjuSsSs
Tati Michels
14/12/2010 at 01:33Oi Bethinha, não tem taxa nenhuma não… O que vem é irrisório, coisa de centavo e vem só na fatura mesmo.
Beijos
Bethinha
14/12/2010 at 01:42Ai Tatiana,
Super obrigada.!…Tô tomando coragem pra fazer a minha primeira compra no ebay…Inclusive num vendedor q vc recomendou pra se comprar esmaltes CG…Pena que o vendedor naum tenha mtos holograficos =
Mais uma vez, obrigada!! BjuSsSs e Sucesso
Tati Michels
14/12/2010 at 02:03Imagina.
Olha, só indico que você encomende em Janeiro, pois compras em dezembro sempre atrasam… 🙁
Beijão
IUNA TOTTI
15/01/2011 at 01:07Como faço pra pagar o seguro? Já comprei com o Tio Coreano/a Tia Coreana e ele(a) pede pra pagar esse seguro, mas não encontrei lugar nenhum para poder optar por esse pagamento.
Tati Michels
16/01/2011 at 19:36Oi Iuna.
Normalmente o vendedor que tem que adicionar na cobrança do paypal, mas nem todos trabalham com seguro 🙁
Beijos
flavia paulino
17/01/2011 at 22:32tati , posso ser abusada ? se vc puder me responder agradeco ..
vcdisse q tem o imposto .. ai eu pergunto como funciona isso ?
tipo se eu for comprar so as canetas .. sei la ta uns 5,99 doletas … o cartao mesmo ja faz o preco ? ai .. no caso o frete eh gratis … e como fica esse negocio de taxar ? cobram Depois aparte ? ou na fatura do cartao … como eu fico sabendo se foi tributado .. e se foi como faz .. fica preso em algum lugar ate vcir la pagar a taxa é isso ?
tinha uma colega minha q me respondeu no fb dizendo q paypal nao precisa de Cartao internacional .. é isso mesmo ou nao ?
brigada !
Tati Michels
17/01/2011 at 23:32Oi Flavia.
Precisa de cartão internacional sim. Na verdade, até pode vincular sua conta ao paypal, mas ai só caso de empresa… precisa até de CNPJ.
.
Quanto à taxar: o ato da taxação é feito via amostragem, ou seja, nem todas as compras são taxadas. Quando ocorre, não há vínculo algum com o paypal. No caso, o correio irá lhe entregar uma correspondência com o valor do tributo e em que local está sua encomenda. Para liberá-la, você deverá levar essa correspondência e pagar o valor =) Mas como mencionei, isso não é a regra, ou seja, não é certo se será taxado ou não, entende?
.
Beijos =*
flavia paulino
26/01/2011 at 17:44brigada Tatiana ! legal saber rs … essas canetas tu ja foi taxada rs … to interessada nelas … poxa comprei a daki .. mas nao sei fiz tudo mas sei la o calor anda absurdo mudou o cheiro da minha … . .cumprreo proposito mas … oh ta um cheiro estranho .. rs … pciencia =/ .. ainda tento comprar essas via ebay q vc citou viu ! vou ver se alguem tem o cartao internacional
Tati Michels
27/01/2011 at 20:05Então, por sorte nunca fui taxada nas canetas, pois elas sempre vem em um envelope revestido por plástico bolha, então como o pacote é pequenininho é muito difícil ser pego na amostragem 🙂
.
A alteração do cheiro pode ser por conta da temperatura mesmo 🙁 As minhas continuam com o mesmo cheiro, mas pode ser que essa que você comprou possua outro princípio ativo 🙁
.
Beijão =*
Mariana
29/01/2011 at 08:51Estou seguindo as suas dicas. Porém quando cliquei em buy now não recebi o “invoice”. Ele é enviado imediatamente? É melhor esperar esse e-mail para depois efetuar o pagamento pelo paypal?
Tati Michels
02/02/2011 at 23:02Oi Mariana.
Não, o vendedor que deve enviar.
Beijos =*
Clara
28/03/2011 at 20:47Oi mais uma vez Taty,
Bom… vc explica direitinho todo o procedimento. Mas ainda tenho uma duvida…
Sobre fazer o cadastro no Paypal vc diz “para criar a conta no Paypal é necessário que o usuário tenha um cartão internacional.” E quem não tem como faz para conseguir um? vale mesmo a pena fazer um cartão internacional?
Agradeço mais uma vez pela paciência.
Tatiana Michels
28/03/2011 at 20:49Oi Clara.
Dai pra isso você tem que ir no seu banco e falar com o gerente.
Olha, eu acho que vale MUITO à pena. Eu tenho um que é crédito e débido, nacional e internacional desde os 17 anos e nem taxa extra tem 🙂
Vale à pena ir no banco e pedir pra liberarem o seu para internacional 🙂
Beijos
Clara
28/03/2011 at 21:08Nossa Taty…
MUITO obrigada!
Tatiana Michels
28/03/2011 at 21:14Imagina.
Depois me conta se deu tudo certo.
Beijos
Carina
31/03/2011 at 06:50Tati, sobre o tributo. No site da receita tá escrito que as compras até 50 dólares transportadas pelo serviço postal, e que o remetente e o destinatário sejam pessoas físicas está livre do tributo. O Ebay funciona assim? O envio é pelo serviço postal e pessoa física?
Tatiana Michels
31/03/2011 at 13:17Oi Carina!
Infelizmente pode tributar em qualquer valor 🙁 Pois o valor em si é entendimento do fiscal, ou seja… rs
Lá é de pessoa física pra pessoa física, mas mesmo assim pode tributar. É bem tranquilo, pois o tributo é feito por amostragem, portanto é a minoria que é tributada – eu, por exemplo, em 6 anos que compro no eBay só fui tributada duas vezes.
.
Beijos
André
11/04/2011 at 12:47Uma pergunta, quando tributada a compra a transportadora entra em contato ou é a receita federal? É muito difícil resolver? Obrigado. André
Tatiana Michels
11/04/2011 at 13:14Oi André,
Depende.
Se for enviado via UPS, DHL ou transportadora parecida, a própria transportadora que recolherá o tributo e com ela que você deverá resolver.
Se for via correio, o correio irá lhe entregar uma aviso e um endereço para comparecer ao local de retirada – juntamente com o dinheiro referente ao tributo.
.
Abraços
André
11/04/2011 at 16:44Entendi! Obrigado pela resposta, então pode-se comprar acima de 50 dólares, o único detalhe vai ser que pode ser intimado a recolher 60% de tributo sobre o que comprar.
Tatiana Michels
11/04/2011 at 18:58Exato.
Beijos!
Clariissa
12/04/2011 at 01:10Olá, eu comprei algumas coisas pelo leião.. e usei virgula no valor.
e agora ? serei cobrada por 3000 U$ ????
ajuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuda !!!!
como faço pra cancelar um lance???
Obrigadaaaa
Tatiana Michels
12/04/2011 at 02:20Olá Clarissa.
Não entendi, o valor veio como 3000 ou não?
Caso tenha sido finalizado como 3000 dólares, você deve entrar em contato com o vendedor e pedir para que ele recalcule, ou mesmo, cancele o seu bid.
Clariissa
12/04/2011 at 04:23então, era isso que eu queria saber.. se eu seria cobrada por 3000 dólares ou não, pq o valor na fatura do paypal veio correto! Acho que agora o sistema muda automaticamente de virgula pra ponto na hora do pagamento !!
Tatiana Michels
12/04/2011 at 13:14Oi Clarissa.
A cobrança é via paypal e não pelo ebay. Se veio correto no paypal pode ficar tranquila =)
Beijos
Clariissa
12/04/2011 at 01:24AH, esqueci de dizer.. na fatura do paypal o valor veio correto !
Tatiana Michels
12/04/2011 at 02:20Olá Clarissa.
Não entendi, o valor veio como 3000 ou não?
Caso tenha sido finalizado como 3000 dólares, você deve entrar em contato com o vendedor e pedir para que ele recalcule, ou mesmo, cancele o seu bid.
Tatiana Michels
12/04/2011 at 13:14Oi Clarissa.
A cobrança é via paypal e não pelo ebay. Se veio correto no paypal pode ficar tranquila =)
Beijos
Victor
29/04/2011 at 13:58Eu gostaria de saber, se eu fizer um lance de 50 dólares e alguem dar um de 60 por exemplo, o meu lance de 50 dólares terei q pagar mesmo sem ganhar o produto?
Tatiana Michels
29/04/2011 at 14:00Não… ele será quebrado e invalidado.
thaisy
07/06/2011 at 12:54Olá! Quero uma sugestão… já comprei dois produtos no ebay: camisetas masculinas e cremes. Tudo que comprei chegou. Tudo certinho! Agora estou louca para comprar um relogio MK de mais ou menos $200 e uma máquina fotografica de $ 600. Vc acha arriscado? O cálculo mesmo pagando tributo na alfandega sai mais em conta do q comprar no brasil. Tenho medo do produto não chegar ou vir diferente do que espero. Ou até mesmo falsificado. HELP!
Tatiana Michels
07/06/2011 at 12:57Oi Thaisy.
Eu acho arriscado, não por conta de roubos ou tributos, mas como o correio é bruto com as encomendas, eu teria medo de quebrar a lente da câmera 🙁
Beijos.
Jane Iris
15/07/2011 at 16:01Oi Taty!
Não me lembrei deste seu post e coloquei vírgula no lugar do ponto no meu lance, porém no “Meu Ebay” aparece o valor com vírgula, igual ao que digitei. Será que este detalhe mudou ou devo me preocupar? Não sei como proceder para me retratar, caso o valor digitado seja mal interpretado… Vc tem alguma idéia? Se vc puder me ajudar com alguma informação te agradeço imensamente.
Bjs
Tatiana Michels
15/07/2011 at 16:35Oi Jane.
Você deve analisar na cobrança do Paypal. Se tiver interpretado errado, você deve entrar em contato com o eBay ou com o próprio vendedor para cancelar o seu bid =)
Beijos.
Yumi
05/09/2011 at 10:58Oii comprei um produto dia 11 de agosto e o vendedor ainda não enviou (hoje é dia 5 de setembro) isso é normal ? o que posso fazer ?
Gabriela
05/10/2011 at 16:03Como faço pra cancelar uma compra no ebay, eu coloquei em comprar mas nao fui até o fim, e diz que eu preciso pagar, como faço para cancelar?
Tatiana Michels
05/10/2011 at 18:06Entre em contato com o vendedor que ele lhe passará as instruções.
joao
19/11/2011 at 09:55entao posso comprar tranquilo que chega pois estou querendo comprar um relogio da casio como faço para desvincular um cartao da conta do pay pal pois quando insiro o numero do cartao diz que ja esta vinculado a outro imal
Tatiana Michels
19/11/2011 at 10:56Você deve entrar na antiga conta e tentar desvincular por lá. No Paypal deve ter algo informando como proceder.
Abraços.
Marcelle Cristina
03/03/2012 at 10:44Olá, Tatiana.
Sei que seu post é antigo e, por isso, talvez você nem veja o meu comentário, mas vou fazer minhas perguntas mesmo assim. Li seu tutorial e ele é realmente muito útil, mas ainda me restaram algumas dúvidas.
Fiz uma compra no dia 13 de janeiro de 2012 e até agora não chegou. É comum a encomenda demorar tanto? Depois de tanta demora pedi o tracking code, mas a vendedora disse que eu teria que ter pago $3 a mais para ter, e como eu não sabia, não paguei.
Li acima em um comentário que precisa mesmo ter cartão internacional. O meu cartão não é internacional e funcionou perfeitamente na hora de pagar pelo PayPal. Também não é um cartão de banco, tipo Itaú ou Bradesco. É aquele tipo de cartão da MasterCard que se pede pelo site, sabe? Então… Funcionou! O próprio cartão converteu de dólares pra reais e veio na fatura tudo certinho.
Uma outra dúvida que tenho… Como minha encomenda está demorando e foi a primeira vez que comprei no eBay, comecei a pensar que cometi alguns erros na hora da compra. O endereço no eBay deve estar em português ou inglês? Eu coloquei em português, e numa dessas conversas com a vendedora para reclamar da demora, ela perguntou se aquele era mesmo meu endereço. Aí, eu já expliquei pra ela em português e em inglês, exemplo: “Name/Nome: Marcelle Cristina, Adress/Endereço: (…)”. Ela, em nenhum momento, disse que eu errei em alguma coisa, e pediu apenas para eu esperar, pois ela já tinha postado a encomenda. Mas eu sou meio desesperada com essas coisas, rsrs… Queria que você me esclarecesse essas dúvidas. Obrigada. 🙂
Tatiana Michels
03/03/2012 at 17:14Oi Marcelle.
Bem, vamos lá:
1) É normal demorar sim, pois infelizmente o nosso correio é uma bagunça e muitas vezes é bem isso. É normal cobrarem a mais pelo tracking number, pois existem vários tipos de envio lá no USA;
2) Você deve ter feito o cadastro no Paypal BR, por isso o uso de cartão nacional;
3) Não tem problema com relação a língua utilizada no endereço, pois estará em território nacional. O que importa, na realidade, é o CEP, pois é através dele que o correio chega até a sua rua.
Bem, agora é esperar mesmo 🙂 Sei que é difícil, mas é assim mesmo, infelizmente.
Beijos.
Paulinho
04/06/2012 at 22:09Muito útil, Obrigado!
Tatiana Michels
06/06/2012 at 19:30😀
HELAINE
03/09/2012 at 10:28ola gostaria de saber sobre a parte q fala de codigo postal, o que devo colocar? morando aqui em brasilia.
Tatiana Michels
03/09/2012 at 15:05O seu CEP.
Beijos.
ana
09/11/2013 at 11:58coloquei o endereço errado o que devo fazer
já atualizei mais estou com medo de não receber?
Tatiana Michels
10/11/2013 at 14:59Apenas falando diretamente com o vendedor.